Modis Outsourcing


Modis è uno dei maggiori player internazionali nel fornire servizi di Outsourcing rivolti al mondo dell’Information & Communication Technology
I servizi di outsourcing vengono incontro alle esigenze in ambito ICT delle aziende, permettendo di esternalizzare alcuni processi, acquisendo in questo modo da fuori le competenze necessarie anche per i progetti più complessi e ottenendo risultati più rapidi, oltre ad un’ottimizzazione dei costi. 
Per poter garantire ai suoi clienti un forte valore aggiunto, a fine 2015, Modis ha acquisito da IBM Italia i due rami d’azienda SDC Shared Delivery e TSS Support, ampliando in questo modo la propria presenza in Italia nel business dei servizi IT. 
Modis opera nell’ambito dell’outsourcing dei servizi IT (tramite Professional Solutions e Modis Italia S.r.l.) con i principi della flessibilità e della qualità della delivery: vengono stabiliti insieme al cliente gli obiettivi in modo da costruire una soluzione che si adatti alle sue specifiche esigenze. Attraverso queste peculiarità Modis garantisce un servizio di qualità elevata e tailor made.
Modis Outsourcing supporta i propri clienti con un ampio portfolio di servizi nell’ambito dell’IT Operation.

 Il catalogo delle soluzioni che Modis mette a disposizione comprende:

  • END USER SUPPORT/ SMART WORKING SOLUTIONS
    • Servizi di Service Desk, multilingua (25 lingue gestite ad oggi, 7x24x365) e multilivello, con soluzioni di dispatching, con garanzia di continuità di servizio (redundancy i due siti distinti)
    • ON SITE Support 
    • Smart Working Support (Asset Management)


  • CLOUD/ SYSTEM MANAGEMENT, IMAC
    • Operations Control (SLA Service Level Management, IT Security Audit)
    • Servizi di Posta Elettronica 
    • Soluzioni di Job Scheduling 
    • Servizi SCOAD (Secondary Control Over Activation or Deactivation)  e user compliance and rivalidation
    • Servizi di Networking
    • Servizi di Business Continuity & Resiliency
    • Servizi di Monitoraggio e virtualizzazione
    • Servizi di gestione cablaggi
    • Attività Sistemistiche su Sistemi Operativi AIX/PowerV/AS400/i5OS/iSeries/IBM i/Linux 
    • Amministrazione Database
    • Migrazione  sistemi informativi  tra server/iASP

  • OPERATIONS EXCELLENCE
    • Servizi a supporto della gestione progetti (PMO)
    • Smart Supply Chain

  • CYBER SECURITY
    • Cyber Risk Management Centers
    • Cyber Identity e Access Management
    • Cyber Network Security Services
    • Cyber Endpoint Security Services
    • Cyber Application Security Services
    • Cyber Cloud Security Services
    • Cyber Mobile Services

  • BACK UP E STORAGE
    • Gestione deli back up, delle periferiche di ambiente e dei sistemi di Storage:
    • TSM Tivoli Storage Manager (Spectrum)
    • PSM (Portable Storage Media)  

  • PREDICTIVE ANALYSIS
    • Business Intelligence lifecycle management 
    • Data Framework design


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